La BBC ha desarrollado una aplicación web que utiliza datos personales en vivo de la BBC, Spotify y Netflix para crear un perfil de medios para los usuarios.
Según BBC Research, este perfil de medios permite al usuario ver y editar todo su historial de visualización de medios en un solo lugar. El proyecto de prueba de concepto se basa en una herramienta de código abierto llamada Solid, desarrollada originalmente por el inventor web Tim Berners-Lee, y aprovecha la idea de que los humanos tomen el control de sus propios datos almacenados en «vainas». .
«Hemos estado explorando el almacenamiento de datos personales en la investigación y el desarrollo de la BBC durante varios años», dice Eleni Sharp, directora de innovación de productos de la BBC. Ella cree que la forma en que las grandes organizaciones manejan los datos personales es inaceptable. «Creo que la gente se frustra y no sabe qué hacer», dice.
Sharp cree que la industria está cambiando porque la gente está molesta por la situación actual con respecto a su información personal. «Das tus datos todo el día», dice ella. «Pero en realidad, lo que es diferente del almacenamiento de datos personales es que mantienes tus datos seguros en un solo lugar».
Como explica Sharp, lo importante del módulo de datos es que las personas tienen control sobre lo que quieren compartir. «Así que tú decides cómo y cuándo quieres dar permiso a las personas», dice ella. “Pone las cosas completamente patas arriba, lo cual es simplemente fantástico. Estamos al comienzo de algo tan revolucionario”.
En una publicación de blog que describe cómo se está probando la tecnología, Sharp dice: «Desarrollamos una aplicación web que utiliza datos personales en vivo de la BBC, Spotify y Netflix para crear un perfil de medios para un usuario. El perfil de medios permite al usuario ver y editar todo su historial de visualización de medios en un solo lugar. Luego podemos enviar un perfil derivado de estos datos a nuestra versión de investigación de BBC Sounds para proporcionar recomendaciones y sugerencias enriquecidas para eventos locales relevantes”.
Ella dice que esta es la primera vez que las personas pueden tener una experiencia de televisión social con amigos y asegurarse de tener control total sobre los datos que comparten. Permite que un grupo de amigos tenga una experiencia compartida y vea el mismo programa de transmisión por Internet o transmisión de audio. Ella agrega: «Es la primera vez que las personas han podido tener este tipo de experiencia».
Además de permitir que las personas creen un perfil personal para sus servicios de transmisión de medios, BBC Technology también ha desarrollado un prototipo de almacenamiento de datos personales más completo llamado My PDS, que explora lo que Sharp describe como «un producto más completo con múltiples perfiles, incluidos medios, Sanidad, Hacienda y Asuntos Sociales”. Según Sharp, estos perfiles visualizan y dan vida a los datos personales importados a My PDS.
John Bruce, director ejecutivo de Inrupt, describe la tecnología como una forma de aprovechar el Reglamento general de protección de datos (RGPD), que establece normas legales para proteger los datos personales de los usuarios. «Nos gusta pensar que el RGPD establece las barreras y mantiene cierto nivel de control sobre las empresas», dice.
Según Bruce, «la tecnología de Inrupt nos permite cumplir con el espíritu de lo que el RGPD está tratando de hacer y poner el control en manos de los usuarios».
Uno de los objetivos del proyecto piloto de la BBC es presentar la idea del almacenamiento de datos personales al público en general. «Solo queremos que las personas se acostumbren lentamente a ver sus datos y poder tomar decisiones», dice Sharp. «Podrían decírselo a la BBC si quieren».
La batalla que probablemente enfrente la BBC es conseguir que el público «confíe» en empresas como Apple, Google y Facebook. Queda por ver cómo el público en general diferenciará entre un almacén de datos sobre el que tienen control exclusivo y lo que ofrecen los gigantes tecnológicos.
Pero Bruce cree que un repositorio de datos personales basado en tecnología abierta es la forma en que se brindan todos los servicios públicos a los ciudadanos. «La BBC acaba de vencer a los gigantes tecnológicos», dice.
A diferencia de las grandes empresas de tecnología que pueden tener datos comerciales que se basan en el acaparamiento de la información personal de los usuarios, Bruce dice: «No vamos a invadir tu vida. No intentaremos examinar su comportamiento y determinar si está dispuesto a comprar mi próximo producto o servicio».
Debido a que la idea de un pod de datos personales se basa en tecnología de código abierto y estándares abiertos, cualquier organización puede ofrecerlo. Pero, como señala Bruce, la pregunta es si lo harán, ya que la idea de un módulo de datos personales es que el usuario, no el proveedor de tecnología, tiene el control de los datos.
