En el discurso de apertura de la primera conferencia Sapphire después de la pandemia, el director ejecutivo de SAP, Christian Klein, habló sobre la resiliencia, la sostenibilidad y la transformación de los procesos comerciales de la cadena de suministro.
La iteración de 2022 del evento anual insignia de proveedores y clientes del proveedor se ha dividido en nueve conferencias regionales, la primera de las cuales se llevará a cabo como un evento en vivo reducido en Orlando, Florida. Los clientes de SAP del norte de Europa se reúnen en La Haya el 17 de mayo.
En un comunicado, Klein dijo: «Durante 50 años, las soluciones de misión crítica de SAP y su profunda experiencia en la industria han ayudado a empresas de todo el mundo a dar lo mejor de sí. Estamos en una posición única para continuar permitiendo el éxito de nuestros clientes en un mundo en rápida evolución impulsando la transformación digital basada en la nube que resuelve los desafíos más apremiantes de los clientes, desde la resiliencia de la cadena de suministro hasta la sostenibilidad”.
La resiliencia y la sostenibilidad de la cadena de suministro fueron temas importantes de los discursos principales de Klein Sapphire durante el período de Covid-19 y volvió a este tema en esta conferencia.
Julia White, directora de marketing y soluciones, que se incorporó a SAP procedente de Microsoft durante la pandemia, estuvo más o menos a la altura de Klein en el discurso de apertura, en el que también participaron ejecutivos de los clientes Lenovo, Unilever y la empresa brasileña de embalaje BoxPrint.
Klein dio la bienvenida a los participantes personales al principio con una admisión: «Por mucho que todos nos hayamos acostumbrado a trabajar virtualmente, no puedo decirles cuánto extrañé poder experimentar en vivo lo que SAP está haciendo aquí en Orlando esta semana lo que lo hace especial: usted, nuestra comunidad con más de 400 000 clientes y 23 000 socios de más de 140 países”.
SAP ha anunciado una serie de productos en Sapphire diseñados para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y brindarle una mayor resiliencia. Esto incluye un conjunto de aplicaciones de iOS destinadas a «optimizar la cadena de suministro digital y empoderar a los trabajadores con herramientas intuitivas». Dos de las aplicaciones, SAP Warehouse Operator y SAP Direct Distribution, están disponibles en Apple App Store.
El proveedor también anunció que recientemente adquirió una participación mayoritaria en Taulia, una empresa de tecnología financiera enfocada en la gestión del capital de trabajo.
Etosha Thurman, directora de marketing y soluciones, Intelligent Spend and Business Network, SAP mencionó esto en su parte del discurso de apertura, que brindó una actualización sobre el anuncio del año pasado de que una red comercial, compuesta por Ariba Procurement Network de SAP, junto con Logistics Business Network y su Red de Inteligencia de Activos.
El proveedor está promocionando «nuevas capacidades en SAP Cloud para negocios sostenibles», incluida la expansión de «SAP Product Footprint Management para permitir a los clientes reducir las huellas de carbono de los productos a escala con conectividad en vivo desde SAP S/4Hana Cloud, incluidas las funciones de transporte y viajes».
Otro conjunto de anuncios de nuevos productos para Sapphire se encuentra en la amplia área de análisis de datos e inteligencia artificial (IA) junto con la automatización de procesos y el desarrollo sin código/de código bajo.
Aquí, SAP AppGyver se presenta como un sistema de desarrollo de aplicaciones empresariales sin código/de código bajo que ofrece integración nativa con SAP Service Cloud. Está disponible como parte del nivel gratuito de SAP Business Technology Platform. SAP Process Automation, que también forma parte de la plataforma, se ha ampliado para la gestión de flujos de trabajo sin código y la automatización de procesos robóticos (RPA).
Además, SAP etiqueta los optimizadores basados en IA para procesos comerciales como «Lead-to-Cash», «Design-to-Operate», «Recruit-to-Retire» y «Source-to-Pay».
Klein resumió su discurso después de un intercambio con la presidenta y directora general de Accenture, Julie Sweet, que se centró en el tema de la sostenibilidad. «Reinventemos cómo funcionan las empresas en los próximos 50 años: resistentes, inteligentes y sostenibles», dijo.
Por su parte, Sweet dijo que su empresa tiene una visión holística de la sostenibilidad. «[Sustainability is] una de las fuerzas que darán forma a la próxima década, y los líderes en los negocios serán los que puedan aprovechar esa fuerza. Entonces, cuando pensamos en cómo trabajamos, SAP ha sido un socio clave”, dijo.
Destacando que Accenture S/4 adoptó a Hana Finance desde el principio, «no solo para cerrar los libros, sino también para obtener acceso a datos en tiempo real para hacer negocios de manera sostenible», y agregó: «Somos los primeros en nuestra industria informando sobre Big Six ESG frameworks, y no podríamos hacer eso sin SAP”.
El servicio Rise with SAP de SAP se menciona en la declaración junto con «Soar with Accenture». Los dos servicios tienen como objetivo «integrar y ofrecer lo que las empresas necesitan para la transformación basada en la nube, incluida la gestión de la infraestructura de la nube, la gestión de aplicaciones y los servicios operativos».
